Según un estudio 2011 por IBM Encuesta del Consumidor Global Telecom, el 39% de los consumidores portugueses plan para reducir el gasto por el uso del teléfono, mientras que el 40% cree que la reducción del gasto en fijo y el 39% quiere reducir el consumo de ancho de banda de banda ancha.
Países europeos encuestados, sólo Grecia está por delante de Portugal e Italia, con intenciones de ahorrar más en materia de telecomunicaciones, saliendo con una cantidad significativa de 61%. Cabe señalar que el cuestionario se puso a países con diferentes grados de dificultades económicas y las diferentes posiciones en el mercado.
Dados los resultados, el IBM 2011 recomienda los transportistas para reducir costes, invertir en tecnología y la tarifa de banda ancha 4G oferta más competitiva. Porque, aunque existe la intención de reducir costes, aumentar portugués dijo que el uso de banda ancha movil android para acceder a Internet. Una nueva tendencia en la mayoría de los países en el presente estudio.
Por otro lado, China, India y Corea están en el grupo de nueve países (de 24) que no mostró intenciones de reducir los costos de las telecomunicaciones.
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